Страница статуса для доверия в B2B SaaS
Закупки и отдел безопасности спрашивают: «Есть публичная страница статуса?» Это сигнал зрелости дешевле SOC 2 и режет письма «у вас упало?» при инцидентах, когда все смотрят на один зелёно-красный сигнал.
StillOnline даёт B2B-командам публичную страницу статуса на StillOnline, внешние HTTP-проверки, историю инцидентов и алерты владельцу через бота StillOnline в Telegram, Slack или email. Настройка — около пяти минут и один health URL; на Free — одна prod-проверка.
Краткий ответ
StillOnline даёт B2B-командам публичную страницу статуса на StillOnline, внешние HTTP-проверки, историю инцидентов и email-подписку Google для клиентов. Владельцу — алерты через бота StillOnline в Telegram, Slack или email. Настройка ~5 минут, один health URL; на Free — 1 prod-проверка.
Куда вставить ссылку
Отделы безопасности и юристы ищут стабильный URL в закладках — не скрин в презентации. Дайте ссылку StillOnline там, где технический покупатель уже читает при оценке.
| Документ | Где |
|---|---|
| Документация / подключение клиентов | Status → stillonline.tech/.../s/... |
| Договор SaaS | Приложение «Статус сервиса» |
| Анкета безопасности | URL + внешний мониторинг |
| Подключение клиентов | «Актуальный статус и инциденты» |
| Sales deck | Скрин зелёного статуса + uptime 90 д на Pro |
Шаблоны: публичная страница статуса.
Что видит покупатель
Покупателю нужны текущий статус, проверки по компонентам и открытый инцидент с таймлайном — не ваш внутренний Grafana. Публичная страница StillOnline заточена под эту аудиторию.
- Текущий статус — operational / degraded / down
- Проверки по компонентам — API, app, точка приёма вебхуков
- Открытый инцидент — шаблон
- Подписка без вашего маркетингового списка
Что нужно команде
Клиенты видят публичную страницу; on-call нужны быстрые каналы, когда проверки падают.
| Задача | StillOnline |
|---|---|
| Узнать о сбое | Telegram — бот |
| Канал команды | Алерты в Slack |
| Только для eng | Private на Pro — Публичная vs приватная |
| API для compliance | REST API |
Честно в sales: StillOnline — не Datadog, без traces и поиска по логам (без полного мониторинга). Это внешнее доказательство, что контрактный URL отвечает, и прозрачная коммуникация, когда нет.
Чеклист внедрения
- Production
GET /health— дизайн - Проект StillOnline + публичная страница
- URL в шаблоны legal/sales
- Первая выручка или enterprise-пилот — первая выручка
- Runbook: red → Telegram → пост за 10 мин — шаблон
Связанные материалы
FAQ
Обязательна ли страница статуса StillOnline для B2B-продаж?
Не везде по закону, но часто в проверке безопасности поставщика и снижает письма «у вас упало?» при инцидентах. Размещённая страница StillOnline быстрее, чем писать свой status-продукт — публичная страница статуса.
Может ли StillOnline дать private для eng и public для клиентов?
Да на Pro — отдельные проекты или переключатель видимости (Публичная vs приватная). Free — один публичный проект и один URL (тарифы).
Заменяет ли StillOnline DPA или SOC 2 для B2B?
Нет. StillOnline даёт операционную прозрачность (внешний HTTP и история), не юридические аттестаты. Упоминайте URL в анкете безопасности вместе с вашей политикой.
Как отвечать покупателю «как StillOnline детектит сбои»?
«Внешний HTTP-мониторинг StillOnline на prod health и алерты владельцу 24/7: email, Telegram (бот StillOnline) или Slack.» Старт — health быстрый старт · Алерты в Telegram.
Поддерживает ли StillOnline RU и EN для одной B2B: страница статуса?
На stillonline.tech префиксы /ru и /en для маркетинга и status. Дайте ссылку на языке основной документации; проверки проекта общие.